FLORENÇA BLOG
Nossas histórias, nosso dia-a-dia, nossa família Florença!

Missão, Visão e Valores
Missão
Proporcionar grandes experiências aos nossos hóspedes, oferecendo serviços de alta qualidade, requinte e conforto em sincronia com a valorização dos colaboradores.
Visão
Ser reconhecido como “Hotel Referência”, na excelência da prestação de serviços hoteleiros e gastronômicos, de Americana e região.
Valores
- Excelência: Oferecer aos hóspedes experiências hoteleiras e gastronômicas que superem suas expectativas.
- Ética: Guiados pela ética, promovemos respeito, integridade e austeridade, com relação a nossos clientes, colaboradores e fornecedores.
- Profissionalismo: Respeitar as normas e processos da empresa, interagindo com hóspedes e colaboradores com humildade e comprometimento.
- Transparência: Promover a confiança, associada a honestidade e compartilhando conhecimento com clareza e de maneira acessível a todos.
- Relações Humanas: Com empatia, acolhimento e respeito ao próximo, promovemos ações que desenvolvem pessoas, sempre preocupados com o meio ambiente e com a comunidade.